El término “servicios en la nube” se refiere a una amplia categoría de servicios que se ponen a disposición de empresas y consumidores en línea y bajo demanda. Estos servicios están diseñados para que sea fácil y asequible acceder a aplicaciones y recursos sin necesidad de infraestructura o hardware interno. Ya sea que lo sepan o no, la mayoría de los empleados utilizan los servicios en la nube durante el transcurso de la jornada laboral, desde revisar el correo electrónico hasta trabajar juntos en documentos.

Los fabricantes y proveedores de servicios de redes en la nube administran completamente los servicios en la nube. Los clientes acceden a ellos a través de los servidores de los proveedores; por lo tanto, no se requiere que una empresa aloje las aplicaciones en las instalaciones de su propio servidor.